感谢瑞江把我那篇有关质量事故的博客文章放到CSDN首页,引来朱少民、辛佳雨、大宝等朋友的关注,受到大家的鼓励和鞭策,十分感谢。
80年出生的大宝,是个让我十分敬重的年轻朋友,也是我们的作者。因为他,因为云风,还有恋花蝶,我感受到了网易朴实厚重的文化。
这次大宝的评论让我感觉十分知心,其实之前我们俩在谈论到团队管理的各个方面时,就常常不谋而合。在我看来,大宝是一个情商很高的人。
大宝对我的博客文章回应如下——
呵呵,激情和责任心,都是靠不住的,这是很感性的东西,虽然觉得这些东西都是一旦拥有就很可信赖的,但事实是,越觉得可信赖的东西,越是容易出问题。所以,也同意瑞江的观点:要有流程,而且,是可以大家一起监督的。不过,这个说起来容易,作起来难,你总不能让所有人放下手头工作去为你把握质量。
所以,说到底,这个问题,似乎要进入一下死循环:质量要靠流程走,流程要靠人来作,而人要靠责任心。中间的一环,缺一件都不行。
看开了,如果一件事做得失败,那原因肯定是有千万条的;但是,一件事如果做得成功或者极其成功,其原因却是极其相似的:
团队素质高,集体责任心强,更深入的为他人着想等等。
我的跟贴如下——
非常赞成大宝的观点,我也经常在团队里讲:
幸福的家庭是相似的,不幸福的家庭各有各的不幸;
成功的企业是相似的,不成功的企业各有各的问题;
富裕的发达国家是相似的,穷国各有各的问题;
快乐的个人也是相似的,不快乐的人各有各的问题;
........
我想,所有的幸福、成功、富裕、快乐,大抵都来自对客观规律的认识是到位的,也是遵守的,而反之则都是违反了客观规律的。
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