项目代理工作手册II(工作流程+收益分析)——CSDN外包实践(40)

项目代理和项目顾问服务的梯度和层次越来越清晰了, 今天的谈话30分钟, 核心问题都谈的很清楚.
剩余的事情就是项目实践了.

假老道 说:
您好!一天没见呀,汇报一下,今天大家在学习,看你的博客和客户需求,明天开始联络CRM和采购网站的客户.
你那里如何呀?服务器和项目代理外包?
(德俊)...说:
今天外出了.明天下午才能到公司,给你弄服务器.
假老道 说:
不着急
很快就搞定
(德俊)...说:
项目代理的工作,今天上午开会了.基本上清楚了服务内容和流程,但还没核算成本.
假老道 说:
我等您的结论,
我也在根据您的要求,调整我的团队
和每个人的职责
把我们在外包频道的id会分开,一个顾问的,一个开发的
(德俊)...说: 清晰地重申了项目代理和CSDN编辑的互动流程,
流程这样:
1,客户发项目
2,CSDN编辑,发[未审项目], 通知"项目代理"
3,"项目代理"承接[未审项目]
4,CSDN编辑,选定一个最合适的"项目代理"
5,"项目代理"与甲方电话沟通,督促其完善项目描述,并推荐CSDN的服务.
6,"项目代理"联系到甲方,就通知CSDN编辑,改变[未审项目]为[预审项目]
7,"项目代理"开始工作,
A,与开发者联系,整理"策划",目的是为了争取客户
B,与客户交流,
C,确定其是否真诚想做项目
a,客户不想做,通知CSDN编辑关闭项目
b,客户选择了项目代理推荐的开发者,
要求客户支付保证金
c,客户想自己和开发者联系,交纳信息服务费用给CSDN编辑,CSDN返点给项目代理.

假老道 说:
需要真正的顾问来做,项目管理人员有困难,只能记录协调,在目前的流程中,是csdn的编辑来做项目管理的工作
(德俊)...说:
8,项目代理还有个职能
A,给开发者打分儿留言,此留言,可以作为其他顾问的参考,也可以辅助客户判断与顾问沟通过的开发者的诚信和能力.
B,此功能客户自己也可以使用.
C,此功能,下个版本开发,现在已经规划好了.日期未定,不超过1个月.
9,项目代理成功完成1个项目的服务推荐工作,
CSDN编辑给其打分记录一个信用
10,CSDN编辑给项目代理开一个企业帐户.
11,新的客户发布项目
12,CSDN编辑从后台把项目信息的URL给项目代理
13,项目代理自己建立[未审项目][预审项目]以及后续的操作,都可以自己完成.
14,项目代理发展了一个客户,CSDN编辑收费用
15,CSDN编辑,定期给项目代理反点.
(德俊)...说: 探讨项目代理成本,以及CSDN的政策倾斜
CSDN编辑现在做不了项目管理工作.所以需要外包.所以费用不好衡量.
从目前看,CSDN的编辑能做的工作就是你说的协调和记录工作,成本很低,找个刚毕业的大专生不用2000就能干的很好.
(德俊)...说:
他就是个协调和督办的工作.
我看了一下,消耗应该在电话沟通MSN沟通上.
可以按照1个人沟通2小时.做一单生意,需要和10个开发者沟通,20个小时.和一个客户沟通10个小时,总30个小时的成本.1个人这样的角色应该工作12-14小时(加班型的)1周至少6天,按12小时6天=72小时/周,X4=288小时,/30=10个项目,1个人2000元,1个项目200元.
如果成功率是1/10,那么1个项目就需要有2000元的附加值.
假老道 说:
目前的项目,很难达到这样的附加值
需要顾问的技巧
(德俊)...说:
这么算肯定是不行的.所以,成本要控制.比如,增加效率.
假老道 说:
药价网的顾问就很不错,可以把一个很小的项目,最后增加到那样的预算
(德俊)...说:
一个项目,不需要20小时和开发者沟通,变成5小时,浏览开发者信息,挑选一下.这样就节约了50%.
假老道 说:
这是当然
(德俊)...说:
那样1个成功项目附加值变成了1000.
假老道 说:
可以先邮件,再msn,然后如果需要的话,电话确认一下
没有必要一个个谈
(德俊)...说:
这应该是容易的.10个项目里都找不出一个能挣1000的项目就太差劲了.
假老道 说:
嗯,我们内部讨论的目标是要达到一周1500-2000的指标
(德俊)...说:
对,如果不需要1个1个谈,那成本可以近一步降低,比如50%,10个里挑5个,能成1个.就只有500了.
假老道 说:
当然,可能不一定是csdn的过来的项目,
只是顾问部分
(德俊)...说:
2次50%,=25%,正好1周, 至少可以拿下500的信息服务费
或者500的项目咨询.
假老道 说:
嗯,我们在努力,明天是第一炮
国际测试的项目看来很困难,至今没有人联系过我,我贴的广告也没有人联系
(德俊)...说:
那这样算下来, 你们从项目中的获利应该可以维持一个小工来辅助你们工作,也就是雇佣一个秘书.
这样一个秘书服务多个顾问,为顾问拉到项目的模式,应该是可行的.
假老道 说:
对,这也是我所想的
做技术的人,风格不好,需要一个这样的人
(德俊)...说:
当然,这个秘书的职能,如果顾问自己干也没什么不可以的.一但顾问有了真的项目,就要秘书来做事情了.
而且顾问不专业,就是你说的风格问题.不如让秘书来做,可以培养秘书专业做代理.
假老道 说:
对,我的学生中有几个MM是比较合适的,我可能会免费用一段
(德俊)...说:
那CSDN应该给你们多少赞助呢?
假老道 说:
这个项目收入稳定后
(德俊)...说:
你有免费的MM了,就不用我赞助了吧
假老道 说:
在天津这样的人1200就可以了,我们各出一半
有赞助一定要
哈
省得去学校告我的状,好在他们毕业了
(德俊)...说:
600, 拿不出手. 还是第1单信息服务费100%反给你吧. 1200/3个月.
假老道 说:
好,我们努力
(德俊)...说:
500/1个月.你第1个月搞定几个都直接反给你.
如果是4个,2000元,你就赚了1400
假老道 说:
这么优惠,我转达给顾问们,发红包了.
(德俊)...说:
当然如果4个都是保证金,那4个项目的利润你们就更大了 我就不跟你们算了
假老道 说:
行呀,做着看
大家积极性还是很高的
(德俊)...说:
4个保证金项目,如果是其他开发者做的话,让开发者给你们固定反点10%如何?
也就是强制顾问服务模式.
假老道 说:
可以,但是双方划定职责后,再讨论为好,
(德俊)...说:
这是国外的保证金服务的模式,收开发者的钱,因为甲方预先支付了.
假老道 说:
强制顾问,也要给顾问工作的一个范围
(德俊)...说:
或者说,项目代理本身的劳动强度你定一个标准,跟开发者合计着来也行.
也就是说,保证金项目,你和开发者一体的来承接.
假老道 说:
嗯,这样可能好些
(德俊)...说:
然后,你们把分配的数额告诉我,我单独发一个顾问服务项目,给你们积累一个信用.
假老道 说:
有的顾问愿意多作些
嗯,先做着这几个项目,我们边做边讨论
(德俊)...说:
那就这样办. 记住,项目保证金的标准是,最少2000, 项目总金额小于2000的交100%,大于两千的,不低于20%.
假老道 说:
记住了
(德俊)...说:
这样,保证金和信息发布费用有了剃度,方便客户选择.
假老道 说:
明白了,
(德俊)...说:
你们继续吧.GOOD LUCK!
我整理工作记录了.
明天还要见客户.BYE.
假老道 说:
好,88

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